木門企業服務化的趨勢日益加強
傳統木門行業的定義應該是制造型行業,以加工產品為核心。人類社會經歷了第一次蒸汽動力工業革命,再到第二次電氣化工業革命,現在正處于工業社會的后期,也就是信息化社會。從工業社會步入到后工業社會,與此對應,經濟活動也從產品的加工制造轉向以服務為中心,服務業逐漸從輔助性行業成為支撐一個國家國民經濟的基礎,在木門行業的具體表現是將產品和服務融為一體,一方面,木門企業對于服務投入的比重越來越大,另一方面,木門企業服務化的趨勢也在日益加強。
同質化嚴重優勢服務企業將勝出
木門企業的服務化的原因歸根結底是由于科技在木門行業中方方面面的滲透,木門的科技含量也越來越高,但同時,木門的消費又有頻率低,周期長的特點,總體來說,木門市場呈現出買方市場的態勢,消費者在購買產品時勢必多番比對,而木門的可變量系數較低,木門產品的同質化是不可避免的,因此,在市場競爭時,優勢服務企業必將勝出。
隨著木門的普及,一個企業的口碑好壞在木門銷售中越加重要,這就要求木門在保證木門品質的前提下,將更多的精力放到提升服務品質上去,消費者的消費習慣逐漸表露出簡單化、便捷化的趨勢,也就是說,消費者除了付款其他都不需要考慮而賣家就已經為消費者全部解決。服務很難做到標準化,人性的需求是多樣化的,因此服務勢必成為未來木門企業重點投入的領域。
總之,在行業競爭越來越激烈的情況下,企業轉型升級勢在必行,建設服務型企業成取勝關鍵。(http://www.tomorrow-never-dies.com/)